 | |  | | | | |
| |
| | | |
|
 | | | |
LG Electronics: антикризисные инвестиции в будущееС наступлением кризиса кадровая политика многих компаний резко изменила курс. По стране прокатилась волна массовых сокращений: рабочих мест, зарплат, бонусов… Понимая, как важно в это время сохранить квалифицированный персонал и не позволить корпоративному духу ослабеть, руководство LG Electronics сделало ставку на кадры. И не прогадало. Еще в начале февраля Высшее должностное лицо LG Electronics Йонг Нам заявил, что компания превращает кризис в возможности. LG убеждена, что самый верный способ поднять стоимость марки и имидж компании в эпоху рецессии-это активная работа предприятий на локальных рынках (собственный завод открыт в России в 2006 г.) и стабильное положение собственных сотрудников. Ведь сильный в кадровом отношении бренд – это «торговая марка» компании на рынке труда, за которой стоит ее целостный образ как работодателя, что является одним из краеугольных камней выживания в кризис. Вне зависимости от условий, которые диктовал рынок, компания LG не проводила сокращения персонала. Более того, LG продолжает осуществлять набор сотрудников, держа курс на «Лучших в своей области» (Best in Class). Несмотря на рецессию, начиная с октября прошлого года завод LG в подмосковной Рузе продолжал нанимать необходимых сотрудников. Несмотря на тенденции рынка труда к урезанию бонусных программ, в LG сохранены такие социальные пакеты, как медицинская страховка, питание и другие. Российский завод LG продолжает работу в прежнем режиме, занимаясь выпуском современной техники: ЖК и плазменных телевизоров, домашних кинотеатров и холодильников. Период рецессии – это важное время осмысления предыдущего опыта и серьезной оптимизации наиболее затратных статей. В рамках waste elimination – определения инициатив по оптимизации и наибольшей эффективности работы, в офисах СНГ был открыт кризисный оперативный центр Crisis War Room с целью внедрять и затем осуществлять управление наступательным бизнес-планом компании в сотрудничестве с каждым из подразделений и отделов компании. Еще одним из важнейших направлений деятельности компании является развитие лидерских качеств. Несмотря на тенденции экономического спада, LG инвестирует время и средства в формирование настоящих и будущих лидеров. Так, например, 21-22 мая в компании прошел специальный курс по развитию лидерского потенциала (Leadership Development Forum) с участием международной тренинговой компании. Компания также продолжает развивать обучение глобальным технологиям продаж (GTM «go to market»). Ряд сотрудников посетили GTM School в Нью-Джерси, где прошли тренинг основанный на внутренних разработках и ноу-хау компании в области продаж с использованием лучших мировых практик. Принцип «Путь LG» (LG Way) – курс, направленный на уважение человеческих ценностей и достоинства работников. Раз в две недели происходит открытое общение CEO LGE в странах СНГ с сотрудниками отдельных департаментов. По такому же принципу осуществляется построение коммуникации на территории стран СНГ (Украина, страны Балтии, Казахстан, Белоруссия, Молдова), что свидетельствует об открытости организации и высшего руководства. Возможность прямого диалога любого сотрудника с «первым лицом» — один из наиболее эффективных способов снижения неопределенности. Так менеджмент может лучше понять настроения в коллективе и оперативно решить наиболее важные вопросы. Важно отметить, что инициативы в LG исходят не только от топ-менеджмента, а и от сотрудников корпорации. Именно поэтому в компании созданы инициативные группы-проводники лучших идей (change agents). Представители этих групп собирают так называемый глас сотрудников, те лучшие идеи по совершенствованию работы компании в области продаж, маркетинга, управления персоналом, усовершенствования бизнес процессов и самого производства. Одним из примеров подобной работы стали курсы английского языка для различной степени подготовки (всего семь групп). Для мотивации на выполнение новых задач и следуя принципам культурологического маркетинга, компания не отступила от принципа проводить ежегодные корпоративные мероприятия. Так, например, уже третий год проводится ставший уже традиционным спортивный фестиваль в одном из спорткомплексов Подмосковья, объединяющий 1500 сотрудников завода и офисов. Мировой опыт прошлых лет свидетельствует о том, что лидерские качества и реальные возможности бизнеса наиболее ярко проявляются в условиях сложных экономических ситуаций. Преодолев кризис 1998 года и построив собственное производство, LG понимает, что от того, какие решения и модели поведения будут реализованы компанией в такой период, будет зависеть ее дальнейшая судьба и место на рынке. Несмотря на рецессию, LG убеждена, что персонал – это главный капитал компании в современной экономике, ключевая ценность корпорации. Именно люди делают бизнес успешным, именно ключевые лояльные кадры несут основную философию компании и поддерживают высокий имидж бренда.
Сотрудники российского завода LG Electronics на производственной линии
| |
| | ||||||||||||
| | | ||||||||||||||||||
 |
(C) 2005—2011 Издательство «Ирвис» |