 | |  | | | | |
| |
| | | |
|
 | | | |
ARDO: рецепт "антикризисного коктейля"Нового главу Представительства ARDO непросто застать в московском офисе компании. Как шутит сам Илья Шувалов, интенсивность его полётов по России и странам СНГ достойна книги рекордов Гиннеса: не менее четырех командировок ежемесячно. Несмотря на такой плотный график работы, этот элегантный молодой человек не выглядит утомлённым – напротив, заряжает энергией и бодростью. Его ответы на наши вопросы ироничны и остроумны, а вопросов было немало… Досье Илья Шувалов родился в Москве 2 августа 1970 г.
С сентября 1996 г. по сентябрь 2007 г. занимал различные должности в представительстве итальянской компании Merloni Elettrodomestici spa (в настоящее время Indesit Company), завершив карьеру в этой фирме на позиции operation-директора по рынкам Украины, Молдовы и Кавказского региона. На период с сентября 2007 г. по июль 2009 г. Илья сменил сферу бытовой техники на сферу элитной оптики, заняв пост главы Представительства итальянской компании Luxottica srl. Как оказалось, бытовая техника отпустила его от себя ненадолго: в настоящее время Илья Шувалов — директор по странам СНГ московского Представительства компании ARDO. В.: Илья, сам факт нашей беседы с Вами свидетельствует о том, что многочисленные слухи об уходе ARDO с российского рынка оказались преждевременными. Какова реальная ситуация? О.: На это мне хотелось бы ответить старым анекдотом: — Рабинович, как ваше здоровье? — Не дождётесь! Вот эти два слова и стали нашим жизненным кредо в течение последнего года. Было бы бессмысленно отвергать очевидную истину: кризис коснулся и ARDO, проблем, как говорится, хватает. Но тот боевой дух и позитивный настрой, что царит в компании, поражают. Во многом благодаря этому я и согласился занять должность Директора по странам СНГ. Мне нравится, как в компании смотрят на кризис, честно и откровенно обсуждая проблему и ища пути ее решения. Если говорить кратко, в компании ARDO не все так плохо, как вещает пресса и, возможно, о чем мечтают наши конкуренты. На сегодняшний день ведется аналитическая работа по выходу из кризиса. Уже определен круг компаний, которые могли бы выступить финансовым инвестором. Не могу сейчас раскрывать все карты, но уверяю, что в этом списке известные имена. Также готовятся программы по оптимизации и реструктуризации производства на заводах компании ARDO. И это не может не внушать всем нам оптимизма. Экономика, как известно циклична, после регресса всегда идет прогресс. В.: Как Вы можете охарактеризовать итоги первого квартала 2010 года? О.: Секрет успеха бизнеса — постоянное стремление к эффективности во всем: от разработки инновационного продукта до личной ответственности каждого сотрудника компании. Обычно во время экономического кризиса происходит спад деловой активности, но это не значит, что бизнес должен остановиться. Без ложной скромности замечу, что, несмотря на все экономические невзгоды, в России мы смогли отыграть потерянные объемы, увеличив оборот компании в первом квартале 2010 года на 15% по сравнению с тем же периодом 2009 года. Выросли также наши объемы продаж и на других рынках СНГ, особенно в регионе Закавказья. Во многом это достигнуто благодаря грамотно сконструированной антикризисной модели. В.: И каков же рецепт «антикризисного коктейля»? О.: Ничего нового! Во-первых, человеческие ресурсы. Наша компания никогда не практиковала понятие «раздутые штаты», каждый человек у нас на вес золота, а главное, на своем месте. Во-вторых, непосредственно сам продукт, который сочетает неподражаемый итальянский стиль и дизайн, европейскую практичность и демократичную цену. В-третьих, лояльные нашей компании дилеры и потребители. Исторически сложилось, что на рынке России мы были больше представлены в регионах, и в меньшей степени — в Москве и в других крупных городах. Сейчас мы пытаемся изменить эту ситуацию. Как видите, никаких особенных ингредиентов нет, но результат зависит от того, как грамотно все смешать… и правильно подать. В.: Какие новинки бытовой техники ARDO увидят российские потребители в 2010 году? О.: Мы не перестаем удивлять потребителя: в этом году ждём появления новых моделей плит серии «Италия», обновленных моделей посудомоечных машин, ожидается пополнение и в линейке встраиваемой техники. А в конце прошлого года появилась новая серия отдельно стоящих стиральных машин EFFECTIVE, которая сочетает в себе как хорошо проверенные решения, так и последние разработки, призванные сделать стирку проще и эффективнее. К уже имеющимся стандартным функциям мы добавили такие актуальные режимы как экспресс-стирка за 20 минут, специальные функции «Джинсы», «Спортивная одежда» и «Рубашки». Новая антибактериальная программа Hygenic от ARDO гарантирует удаление бактерий всего при 40 оC. Программа протестирована и одобрена авторитетным немецким институтом в области сертификации электротехнических приборов VDE, чей символ в Европе и во всем мире рассматривается как «Знак качества». Также в середине года семейство EFFECTIVE дополнится еще и новыми сушильными барабанами, которые выполнены в едином концептуальном стиле со стиральными машинами. В.: Как вы собираетесь, выражаясь языком рекламы, «коммуницировать с потребителем», продвигая технику ARDO? О.: Время смутное, но экономическая ситуация имеет тенденцию к стабилизации и основная задача на сегодня — убить кризис у себя в голове. Маркетинговые исследования, проведенные в большинстве регионов России, указывают на изменение философии потребления в сторону европейской концепции, где потребители уже давно поняли, что наступает время великой экономии. Именно поэтому ARDO запустила полномасштабную всероссийскую просветительскую акцию «Dolce Vita или жизнь после кризиса» с красноречивым слоганом: «Все богатые делают это…». Цель этой акции — научить потребителя экономить с помощью бытовой техники ARDO, которая отличается низким потреблением электроэнергии.
В.: Какие бренды ARDO считает своими основными конкурентами? О.: Продукция ARDO традиционно позиционировалась на рынке как техника среднего и «среднего плюс» сегмента. В этой нише мы и закрепились, и, я надеюсь, надолго. А вот конкретные бренды я упоминать не стану (смеется). Кого не назову — обидятся, а те, кого назову — может быть, и вовсе не считают нас своими конкурентами. В.: Спасибо за интересные и содержательные ответы. Что бы Вы хотели пожелать нашим читателям? О.: Желаю всего наилучшего читателям вашего журнала, который интересен и профессионалам, и потребителям. Пусть во всех наших российских домах всегда царят уют и гармония!
| |
| | ||||||||||||
| | | ||||||||||||||||||
 |
(C) 2005—2011 Издательство «Ирвис» |