 | |  | | | | |
| |
| | | |
|
 | | | |
DeLonghi: направления главного удараЭлегантные и функциональные кофемашины, маслонаполненные радиаторы для обогрева жилья, мобильные кондиционеры, малая техника для кухни — вся это продукция под маркой DeLonghi пришлась по душе российскому потребителю. О том, какие приоритеты ставит перед собой компания DeLonghi, мы беседуем с Анастасией Ложкиной, директором по маркетингу представительства DeLonghi в России. — Заканчивается 2007 год… Каким он был для Вашей компании? — Время, которое сейчас переживает наша компания — это момент перехода от количественных показателей к качественным, момент ответа на вызов, который нам бросает рынок. В прошлом году мы совершили рывок, достигнув высоких результатов и побив все внутренние рекорды, что получило высокую оценку руководства компании. У нас сформировалась команда, окончательно оформилась стратегия и коммерческая политика. Поэтому в целом мы довольны результатами года. Мы ставили перед собой задачу добиться лидерства на рынке кофеварок эспрессо, и нам удалось это сделать: сегодня DeLonghi является лидером с долей рынка более 30% в количественном выражении. Закрепил лидирующие позиции и наш «хлеб насущный» — обогревательная техника, которая выпускается на нашем заводе в Елабуге, хотя по независящим от нас погодным условиям в этом году работать нам было тяжелее. Но, естественно, есть то, к чему нужно стремиться дальше. Поэтому на следующий, 2008 год, мы ставим перед собой еще более амбициозные цели. — Как Вы относитесь к появлению на рынке новых брендов малой бытовой техники, например, бренда Bugatti? — Я не думаю, что Bugatti составит нам серьезную конкуренцию ввиду неширокой линейки (несколько продуктов, в т.ч. одна кофеварка). По нашим данным Bugatti видят себя только в самом дорогом сегменте техники; кроме того, их модели выполнены в очень ярких цветах, так называемых trendy colors. Получается, что техника Bugatti и техника DeLonghi соприкасаются только в узкой нише. Особенность DeLonghi состоит в том, что мы являемся экспертами, можно даже сказать, законодателями в области кофе. У нас есть приборы для его приготовления на любой вкус и кошелек, от достаточно простых продуктов, которые удовлетворят потребителя с небольшим уровнем дохода, до высокотехнологичных товаров. К тому же, мы предлагаем интересные дизайнерские решения и чувствуем себя на рынке уверенно. — А есть ли смысл сосредотачиваться именно на линии кофе? Ведь по данным того же GfK динамичнее всего сейчас растет рынок соковыжималок. — Мы вовсе не «зацикливаемся» на кофеварках. Несколько лет назад компанией был приобретен английский бренд Kenwood, один из европейских лидеров в кухонной технике. Недавно произошло объединение маркетинговых структур двух брендов, и мы делаем на него серьезную ставку, развивая именно кухонную тематику. Kenwood — один из немногих представленных на рынке брендов, где сочетаются высокие технологии, прекрасный дизайн и высочайшее качество. Пока этот знаменитый европейский бренд не слишком известен на российском рынке, но мы видим в нем будущего лидера рынка в сегменте кухни. Соковыжималки — одна из сильных сторон Kenwood. В нашей линейке много разнообразных продуктов, от базовых моделей до высокотехнологичных приборов, и, несомненно, это направление будет нами активно развиваться. Как, впрочем, и направление мясорубок, кухонных процессоров и ультрасовременных кухонных машин, за которыми большое будущее. — Значит ли это, что данные товарные группы не будут развиваться под брендом DeLonghi. — Это не совсем так. Действительно, стратегическими направлениями продвижения бренда DeLonghi являются обогреватели и кофеварки, а все остальное является дополнением. Но дополнением очень важным, которое мы ни на минуту не будем упускать из виду. Сейчас очень хорошо зарекомендовали себя коллекции техники, когда потребитель может купить чайник, блендер, кофеварку и прочие приборы, выполненные в едином дизайне. Эти коллекции (Metropolis, Еsclusivo и др.) разработаны с большой любовью лучшими итальянскими дизайнерами. По нашему мнению марка Kenwood имеет большие возможности в разных сегментах техники, от базовых до высоких, здесь шире выбор изделий. Мы будем делать именно такие акценты в позиционировании двух наших брендов, а рынок сделает свой выбор. — С каждым днем рынок становится сложнее, а потребитель — требовательнее. Что Вы ожидаете от нового года? Станет ли техника DeLonghi доступнее потребителю? — Уже сейчас мы можем предложить потребителю кофемашины по цене 16 000—19 000 рублей. Данные эксклюзивные модели условно можно было бы назвать эконом классом, ведь для кофемашин это очень небольшая цена. Если же говорить о нашей дальнейшей стратегии на следующий год, то она состоит в следующем — делай то, что ты умеешь делать, сосредоточь усилия там, где ты либо уже лидер, либо потенциально можешь им стать. В этом мы, сотрудники российского представительства, солидарны с нашим итальянским руководством. Нам близка стратегия кругов на воде — когда от брошенного камня отходят круги, и по мере удаления от центра волна становится все меньше. Главное — сфокусироваться на основном. Рынку известно, что мы № 1 в обогревательной технике. Но, например, в климатической технике мы еще не сказали решающего слова. Мы делаем здесь первые шаги на российском рынке, хотя в Европе бренд DeLonghi весьма значим на рынке сплит-систем, а в мобильных кондиционерах является лидером. У нас есть заводы по всему миру, производящие эту технику, свои ноу-хау, свои дизайнеры и технологи, большой опыт в этой сфере. Другая точка, в которую мы будем продолжать бить — это техника для приготовления кофе. Здесь наша основная задача — оставаться лидерами. Что касается нашего второго бренда Kenwood, то здесь перед нами стоит больше задач. Если по DeLonghi мы уже собираем определенный урожай, то здесь нам еще предстоит вспахать поле. Бренд пока не вполне утвердился на рынке, потребительское мнение о нем еще не соответствует имиджу, который он имеет в Европе, и здесь мы, соответственно, имеем как больше возможностей, так и больше риска. Имеется масса новых продуктов, принципиальных технических новинок, большой потенциал роста. Я уверена, что в новом году нас ждет отличный результат. Опубликовано 21.01.2008
| |
| | ||||||||||||
| | | ||||||||||||||||||
 |
(C) 2005—2011 Издательство «Ирвис» |