 | |  | | | | |
| |
| | | |
|
 | | | |
С заботой о людяхДиректор по маркетингу компании DOMO Дина Ринатовна Сайфутдинова Знакомясь с торговыми фирмами, работающих в российских регионах, нельзя не отметить смелость и неординарность тех проектов, за которые они берутся. Трудно сказать, что именно служит тому причиной — молодость руководящего звена этих фирм, отсутствие стереотипов, которые сковывают столичных участников рынка, вынужденных жить по общим схемам… Одной из таких фирм, стремительно ворвавшихся в последние годы на рынок Поволжья и прилежащих регионов, является казанская компания DOMO. Об интересных проектах этой фирмы рассказывает директор по маркетингу Дина Ринатовна Сайфутдинова. — Темпы, которыми идет развитие розничной сети DOMO, впечатляют… — Бурное развитие нашей компании началось с 2003 г. Если до этого мы имели всего 10 магазинов, то за последние два года совершили настоящий рывок, в какой-то степени неожиданный даже для самих себя. Особенно динамичным для нас стал 2005 г., когда практически каждый месяц мы открывали по магазину: сентябрь — магазины в Нижнем Новгороде и Чистополе, октябрь — в Елабуге, ноябрь — в Салавате и Омске. Такое быстрое развитие требовало от нас системного подхода и отлаживания бизнес-модели. Оно привело к созданию системы обучения персонала, формированию программы франчайзинга, которую мы также запустили в 2005 г. — DOMO является не только торговой компанией? — Да, холдинг DOMO — это группа компаний. Помимо магазинов по продаже электробытовой техники, в нее входят студии по установке автомобильных аудиосистем, два фарфоровых завода, занимаемся недвижимостью… Недавно мы начали развивать сеть книжных магазинов, первым из которых стал открывшийся в июле 2005 г. трехэтажный гипермаркет «Книжный двор» в Казани. — Расскажите, пожалуйста, о ваших социальных проектах. — Это уникальные программы потребительского кредитования, которые не может предложить ни одна другая торговая компания. С лета 2005 г. введены кредиты для пенсионеров без всяких начальных взносов. В День учителя, 5 октября, мы ввели программу отсрочки платежа для учителей. Ведь проблема в том, что бюджетники получают огромное количество отказов в банках на получение кредита, их считают «группой риска». Хотя, несмотря на свою низкую зарплату, интеллигенция — учителя, врачи — это очень аккуратные плательщики, им можно доверять. По всем казанским школам нами были распространены анкеты, причем не только для учителей, но и для всех работников школ. После обработки этих данных была создана единая компьютерная база для выдачи кредитов, причем не просто кредитов, а рассрочки по схеме «0–0–10» (без начального взноса, без процентов, на 10 месяцев). Готовятся подобные программы и по другим категориям бюджетников. Из других социальных проектов хочу отметить нашу программу «Отличник». Всем без исключения отличникам казанских и чебоксарских школ по окончании первого полугодия установлены стипендии размером 100 рублей. Девиз этой программы «Знания — это твой капитал». В прошлом учебном году мы опробовали эту программу в двух районах Казани. Если бы вы только видели счастливые глаза этих детей! Вместо обычных похвальных грамот они получили первые заработанные своим трудом деньги. Другим городом, где мы «обкатали» эту программу, были Чебоксары. Там один из отличников на полученную от нас стипендию свозил своих родителей на отдых за границу. А в Казани по 15 отличников от каждого района по итогам учебного года получат от нас в подарок сотовые телефоны. — В ваших действиях чувствуется забота о потребителе… — …И она выражается не только в социальных проектах. Недавно по нашему заказу на заводе «Позис» разработан проект холодильника «Электрофрост». Отслеживая потребности рынка, мы решили сами создать тот холодильник, который, по нашему мнению, нужен потребителю как по цене, так и по техническим характеристикам. — Нам остается только пожелать вам успехов на том уникальном пути, который вы избрали. Опубликовано 16.03.2006
| |
| | ||||||||||||
| | | ||||||||||||||||||
 |
(C) 2005—2011 Издательство «Ирвис» |