 | |  | | | | |
| |
| | | |
|
 | | | |
«Милый дом» с ElectroluxМы продолжаем раскрывать загадочную формулу PR и знакомить наших читателей с PR-менеджерами ведущих фирм-производителей бытовой техники, работающих на российском рынке. Сегодня мы беседуем с Ольгой Зубчинской, менеджером по маркетингу компании Electrolux. Линейка изделий Electrolux в этом году пополнилась многими интересными моделями, и нам была интересна маркетинговая политика компании. — Что для Вас значит «милый дом»? — Милый дом для меня — это уютный и теплый дом, где каждый вечер собирается вся моя семья, куда с удовольствием приходят мои друзья; мы соревнуемся в приготовлении блюд, обсуждаем последние новости, слушаем музыку. Наши дети играют и декламируют недавно выученные стихи или хвастаются своими последними достижениями. Милый дом — это дом, куда всегда хочется возвращаться, где тебе дорого все; это дом с сердцем. Я очень рада, что работаю в компании Electrolux, которая производит продукты для создания самой важной функциональной и эмоциональной составляющей дома — технику для кухни и ванной, технику для поддержания чистоты и свежести в доме. Как известно, сердце дома — это ее столовая или кухня, где обычно и происходит общение. Компания Electrolux создает продукты, которые помогают одним движением руки создавать кулинарные шедевры, а, следовательно, прекрасное настроение и яркие впечатления. Возьмем, например, духовку с функцией пара, или модульную систему варочных поверхностей Lux line Domino, или серию разнообразных компактных встраиваемых приборов. Они созданы с применением современных технологий, которые с легкостью позволяют творить профессиональные кулинарные чудеса — температурный щуп, индивидуальные режимы приготовления любимых блюд, различные нагревы для блюд, будь то креветки на гриле или на пару. Мы создаем такие продукты, которые делают нашу жизнь ярче и помогают идти в ногу со временем — автоматический встраиваемый прибор для газирования и охлаждения воды, а также для изготовления кубиков льда Refreash4You, встраиваемый телевизор TV4You, холодильник с дозатором для воды Source. Мы создаем продукты, которые поражают и удивляют — специальный шкаф для хранения вина, индукционную поверхность Infinite без ограничения зон приготовления, а для любителей собраться на свежем воздухе — впечатляющий уличный гриль. Все для того, чтобы создать милый и современный дом. — Каково Ваше понимание «формулы PR»? — Формула Public Relations для меня — это позитивный имидж компании, подтвержденный высоким качеством ее продукции. Суть PR — уровень и качество восприятия компании различными целевыми аудиториями: потребителями, продавцами, наконец, сотрудниками. Речь идет о том, что для любой компании очень важно иметь вполне определенную ориентацию на формирование благоприятного восприятия ее потенциальной аудиторией, а значит, проводить постоянную и целенаправленную работу с общественностью. Работа компании Electrolux в этом направлении очень масштабна и эффективна — начиная с информации по поддержке новых продуктов, выходящих на российский рынок, и заканчивая такими проектами, как дизайн лаборатория для юных талантов, проекты которых впоследствии используются при создании инновационной техники Electrolux. — Компания Electrolux — один из лидеров рынка. Что будет предпринято, чтобы удержать эти позиции? — Действительно, являясь одним из лидеров на рынке, компания Electrolux ставит своей целью производить высококачественные продукты, которые соответствуют ожиданиям наших потребителей. Это самый важный стратегический шаг для компании, которая хочет сохранить свои лидерские позиции. Именно для этого проводятся постоянные исследования предпочтений потребителей, в результате которых появляются такие глобальные продукты как Global Design от Electrolux во всех продуктовых группах по всем категориям крупной бытовой техники. Благодаря очень детальному изучению настоящего ритма жизни, предпочтений, социо- и демо- портрета потенциальных потребителей, опыта использования приборов в продуктах компании Electrolux воплощены все важные разработки по идеальной эргономике, дизайну, эстетическому исполнению, и, конечно, же, функциональности приборов. Мы также намерены поддерживать и развивать дальнейшее проникновение в регионы, ведь там насыщение бытовой техникой еще довольно низкое, и именно в региональных городах мы планируем продвигать наши продукты, делающие жизнь ярче и намного комфортнее. Что же касается рекламной политики, а именно, донесения информации об инновационных качествах наших продуктов, то мы задействуем как стандартные медиа носители, так и ambient media. Ведь наши продукты следуют концепции бренда Electrolux — «Инноватор продуманного дизайна». Например, сушильный барабан с функцией пара Iron Aid, индукционная поверхность с неограниченными зонами нагрева Infinite, стиральная машина с функцией Time manager — мы поддерживаем их как на основных медиа, так и нестандартными проектами — радио проект, специальные акции в местах, где находится наша целевая аудитория, PR-мероприятия. Мы стараемся сохранить наши позиции, всегда думая о потребителе, его доме, его привычках, его потребностях, поэтому неслучайно девизом марки Electrolux является фраза «Thinking of you», «С мыслями о Вас». Мы думаем и стараемся предугадать, чтобы в доме у наших потребителей всегда была техника, которая предугадывает желания покупателей. Мы хотим, чтобы у потребителей действительно был милый дом с Electrolux. Опубликовано 01.11.2007
| |
| | ||||||||||||
| | | ||||||||||||||||||
 |
(C) 2005—2011 Издательство «Ирвис» |