 | |  | | | | |
| |
| | | |
|
 | | | |
Нил Тунсталл: "Мы готовы к новому подъему рынка"Что происходит сейчас на российском рынке, какие изменения в намеченные планы внес кризис? Мы обсуждаем ситуацию с Нилом Тунсталлом, директором Indesit Company в России, странах СНГ и Балтии Досье:
В 1992 г. окончил университет в Уэльсе, получив степень бакалавра естественных наук по экономике и маркетингу. С 1992 по 1996 г. занимал должность продакт-менеджера в компании Hotpoint ltd. (Великобритания). В течение последующих трех лет работал менеджером по маркетингу в британской компании Caradon Mira ltd., а с 1999 по 2001 г — директором по маркетингу и продажам компании GDA Applied Energy Ltd. В 2001 г. Нил Тунсталл был назначен директором бизнес-группы по холодильной технике Hotpoint британского представительства Indesit Company. В 2002 г. занял пост директора по рынкам Великобритании и Ирландии, где Indesit Company является лидером на рынке белой техники c долей рынка 27%. В этой должности г-н Тунсталл проработал вплоть до сентября 2007 г., когда он был назначен директором Indesit Company в России, странах СНГ и Балтии. В. Уважаемый г-н Тунсталл, мы беседовали с Вами около полутора лет назад, когда вы только что заняли позицию директора Indesit Company в России, странах СНГ и Балтии. Каким было для Вас это время? О.: Как быстро летит время… Я думаю, первые шесть месяцев после приезда в новую страну — это период адаптации к новой жизни, новой работе, семейное обустройство. Этот период сложен для всех. После этого начинаешь жить нормальной жизнью, знакомиться с новыми людьми. Поэтому в последние 12 месяцев я получаю удовольствие от жизни в России. С личной точки зрения, я уже чувствую себя вполне комфортно и очень доволен — у меня появились новые друзья, и я даже начал учить русский. В.: И как успехи? О.: (Смеется, говорит по-русски: «Плохо») Я понимаю примерно 15…20 % обычной речи, но этого достаточно, чтобы, например, сходить в ресторан, и вообще для выживания в стране. Если вы не знаете языка, то возникают проблемы, когда вас останавливает полиция или в иных ситуациях. Изучение русского дается мне с трудом, потому что англичане не очень способны к языкам. Когда-то я выучил на приличном уровне итальянский язык, и это не потребовало много времени. Но чтобы достичь такого же уровня в русском, требуется больше времени. Я понимаю, что, наверное, следовало бы прилагать больше усилий, поскольку я беру только один урок русского в неделю. Но моя напряженная работа не позволяет уделять больше времени изучению языка. Я слушаю радио в машине, когда еду на работу, стараясь использовать это время для дополнительного изучения. В целом я сейчас чувствую себя в Москве комфортно — и в отношении работы, и личной жизни. Со мной здесь моя семья — жена и младший сын, ему шесть лет. В.: А в отношении бизнеса — Вы удовлетворены итогами этих 18 месяцев? О.: Мы достигли хороших результатов, завоевав значительную долю рынка, и продолжаем удерживать лидерские позиции. Конечно, экономическая ситуация повлияла на наши планы. В то время, как дела у компании, определенно, идут неплохо, размер самого рынка, к сожалению, сокращается. Нас устраивает положение с нашей долей на рынке и с состоянием запланированных нами проектов. Финансовая сторона не столь хороша, как раньше, но наш бизнес в России остается прибыльным. В.: Как Вы оцениваете сегодняшнее состояние российского рынка бытовой техники? Как сказался на нем экономический кризис? О.: Прежде всего, на рынок влияют два фактора: глобальные проблемы, которые сейчас затрагивают любую страну мира, и локальные. На состояние российского рынка сильно повлияло обесценивание рубля в декабре, январе и феврале. Рынок и без того уже был в состоянии спада, который начался во второй половине 2008 года после очень успешной, просто фантастической первой половины. Падение рубля кардинально отличалось от аналогичного процесса в Украине, где гривна рухнула в один день, и рынок просто встал. В России это случилось более-менее плавно, правительство управляло ситуацией по-иному, и обошлось без большого шока. Но изменения рынка идут с определенной отсрочкой, и лишь постепенно игроки смогут оценить общий эффект. Требуется определенное время, чтобы цены в магазинах установились на новом уровне. Сейчас они еще растут и, к сожалению, это сказывается на размерах рынка. Первая половина года будет очень трудной. Что будет потом? Прогнозирование — одна из моих обязанностей, однако сделать прогноз очень трудно. Интересный момент: январь был очень успешным, и, несмотря на обесценивание рубля, продажи подскочили. Думаю, причина в том, что россияне очень дальновидны, предвидя ситуацию снижения стоимости российского рубля, приняли решение инвестировать в покупки. В.: Заставил ли кризис Indesit Company изменить свою стратегию на рынке? Планируются ли Вами какие-либо специальные антикризисные меры? О.: Изменения незначительны. Как лидеры рынка мы, конечно, имели определенную атакующую стратегию — планировали увеличить свою долю рынка, предпринять нечто неожиданное, чтобы укрепить свои позиции. Все остальные компании находятся под давлением тех же проблем, что и Indesit Company — ценообразование, сохранение прибыльности, поэтому все игроки рынка будут реагировать на это сходным образом. Например, компаниям-производителям пришлось поднять цену товара из-за падения курса рубля. Ведь все ориентированы на сохранение прибыльности. Но у Indesit Company есть большое преимущество: локальное производство в Липецке и ряд партнеров — производителей комплектующих. Однако есть определенная часть комплектующих, например, компрессоры и электронные компоненты, которые мы закупаем за рубежом, что воздействует на стоимость конечного продукта из-за девольвации отечественной валюты. Это естественный процесс, и, конечно, сейчас все производители поднимают цены в ответ на обесценивание рубля. Кризис не вынудил нас к каким-то радикальным изменениям своей политики. Мы хорошо подготовились к тому, чтобы быстро реагировать на изменения и неблагоприятные тенденции заранее, так что мы уверены в том, что нам удастся сохранить стабильность. В 2009 году мы будем выводить на рынок рекордное количество новых моделей, так что наши долгосрочные планы на ближайшие 10 лет будут строиться без изменений общего направления. Мы по-прежнему хотим инвестировать в Россию и производить здесь больше техники. В.: Действительно, по мнению многих специалистов отрасли, наиболее сильны сейчас позиции тех компаний, которые имеют локальное производство своей продукции в России. В этом отношении Indesit Company должна иметь наиболее прочное положение, ведь ее заводы в Липецке работают уже давно и выпускают значительные объемы бытовой техники. Ожидается ли в новых условиях дальнейшее развитие этого производства?
И, конечно, нам следует внимательнее отнестись к нашим затратам. Наши расходы будут поставлены под жесткий контроль. Для нас главное — стать эффективными, не тратить средства на то, что нам не нужно. Сейчас моя обязанность — держать все это контролем и не допустить потерь прибыли. Я хотел бы сказать следующее: да, сейчас мы переживаем трудные времена. Но мы должны пройти через это и дождаться лучшей поры, может быть, через год или полтора. Нужно запастись терпением и быть готовыми к новому подъему рынка. Давайте быть оптимистами!
| |
| | ||||||||||||
| | | ||||||||||||||||||
 |
(C) 2005—2011 Издательство «Ирвис» |