 | |  | | | | |
| |
| | | |
|
 | | | |
Покупки с москвичамиМы продолжаем знакомить читателей с результатами опросов, проводимых исследовательским холдингом ROMIR Monitoring. Для выяснения особенностей стиля покупки электронной и бытовой техники москвичам был задан вопрос о том, как часто и какую бытовую технику они покупают, а также о том, каким образом принимаются решения о покупках в их семьях. Исследование проводилось в рамках телефонного опроса, в котором по репрезентативной выборке приняли участие 988 человек от 18 лет и старше. Согласно результатам опроса, в 2005 г. 11% москвичей как минимум однажды покупали для домашнего пользования компьютерную технику или комплектующие. Аудио- и видеотехнику приобрели 14% москвичей, новую бытовую технику приобрели 22% москвичей, а 23% — новый мобильный телефон. Полученные данные позволяют говорить о том, что процесс выбора и покупки товара в семьях, состоящих из двух и более человек, отличается для каждой категорий товаров. Так, например, в отношении покупки аудио- и видеотехники можно отметить, что в 49% семей, состоящих из двух человек и более, решение о выборе товара и его приобретении принимается совместно. Еще в 30% семей как выбор, так и покупка товара осуществляется одним человеком. Как правило, такую роль на себя берут мужчины — 41%. Среди женской аудитории о полной самостоятельности при покупке аудио- и видеотехники заявили всего лишь 7% участниц опроса. Говоря о бытовой технике, можно отметить, что более половины семей (56%) принимают решение о покупке совместно и вместе ходят в магазин для выбора товара. А в каждой пятой семье покупку и выбор бытовой техники берет на себя один из ее членов. Из тех, кто самостоятельно принимает решение о покупке и самостоятельно выбирает товар, 34% — это мужчины и всего лишь 3% — женщины. Что касается компьютеров и их комплектующих, то только в каждой пятой семье решение о покупке и выборе товара происходит коллегиально, но покупает, как правило, мужчина. 27% семейных пар совместно принимают решение и совместно же покупают товар. Треть респондентов (31%) заявили о полной самостоятельности в этом вопросе. Несколько чаще, чем другие виды бытовой техники и электроники, компьютеры и комплектующие к ним москвичи покупали через Сеть (6%). Причем среди респондентов 18—34 лет об интернет-магазинах как предпочитаемом месте покупок компьютеров и комплектующих заявили 12% опрошенных. Теперь о мобильных телефонах. В четырех из десяти московских семей (41%), состоящих из двух человек и более, решение о покупке нового телефона обычно принимается совместно. 32% респондентов покупают мобильные телефоны самостоятельно, не советуясь со своим домочадцами. Женщины чаще принимают самостоятельное решение о выборе и покупке мобильных телефонов, чем при покупке других категорий бытовой техники и электроники: 23% женщин, живущих в семье из двух человек и более, самостоятельно выбирают и покупают мобильный телефон. В рамках исследования москвичам был также задан вопрос о наиболее предпочитаемых местах покупки бытовой техники и электроники. Большинство (более 60%) покупателей этой категории товаров обычно делают покупки не чаще одного раза в год. Более двух третей покупателей бытовой техники и электроники сделали подобные покупки в специализированных магазинах и менее 10% — на рынках. Интернет-магазины как места покупки бытовой техники не пользуются популярностью у москвичей по сравнению с традиционными местами покупок. В целом лишь 2% респондентов ответили, что предпочитают покупать бытовую технику в интернет-магазинах. По данным, полученным на фокус-группах, москвичи предпочитают обращаться к услугам сетевых магазинов, как к своего рода справочному каталогу — выбрать марку, модель, сравнить цены в различных магазинах, чтобы затем совершить покупку «оффлайн». И это правильно: как показывает опыт, реальный магазин всегда надежнее, чем виртуальный! Материал подготовлен Анной Матвеевой (ROMIR Monitoring) Опубликовано 12.10.2006
| |
| | ||||||||||||
| | | ||||||||||||||||||
 |
(C) 2005—2011 Издательство «Ирвис» |