 | Статьи, обзоры 
стиральные машины 
посудомоечные машины 
холодильники 
кондиционеры 
обогреватели 
плиты и вытяжки 
малая техника 
бытовая электроника 
ваша кухня 
техника для сада 
правовая информация 
полезные советы 
фирмы представляют 
ваш дом 
домашняя азбука 

Репортажи, интервью Потребительский компас Наши проекты Горячая линия Издательство Конкурсы 
|  |  |  |  | Правовая информация, защита прав потребителей |


Защита прав потребителей в нашей стране, к счастью, не пустой звук. Соответствующий закон принят и успешно работает. Другой вопрос, что не все его знают, не все умеют пользоваться своими правами, не все умеют их отстаивать. В этом разделе помещены статьи, посвященные правовой тематике, приводятся советы юристов, занимающихся защитой прав потребителей. Не забыта и такая важна тема, как сертификат соответствия какая информация должна в нем быть, на основании чего он выдается. 

Закон о защите прав потребителей12 декабря 2007 г. вступили в силу новые изменения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и в часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации, касающуюся договоров розничной купли-продажи. О новой редакции Закона мы попросили рассказать кандидата юридических наук Наталью Батаеву, генерального директора ООО «Агентство правовых консультаций». Опубликовано 15.01.2008 Потребительское кредитованиеПотребительское кредитование продолжает набирать обороты в России. Пожалуй, сегодня уже трудно найти человека, который никогда не слышал о возможности купить что угодно «за чужой счет». Устоять перед этим практически невозможно, и банки выдумывают все новые и новые предложения, чтобы завлечь клиентов. О тонкостях кредитования рассказывает Наталья Батаева, генеральный директор «Агентства правовых консультаций». Опубликовано 03.10.2006 Защита прав потребителейМы продолжаем нашу юридическую рубрику, посвященную «потребительскому» законодательству. В предыдущих статьях мы подробно говорили о правах и обязанностях потребителей, которые возникают при покупке как некачественных, так и качественных товаров. Теперь же мы детально рассмотрим отдельные права потребителей, а также обязанности, которые возникают у них одновременно с правами. И начинаем мы с права на информацию. Опубликовано 02.12.2005 Гигиенический сертификатВы купили чистящее средство для стеклокерамики или духовки. Не содержит ли оно раздражающих веществ, не опасно ли для здоровья его применение? Документом, подтверждающим безопасность средств бытовой химии, является санитарно-эпидемиологическое заключение, или, как его для краткости иногда называют, гигиенический сертификат. Об этой сфере защиты потребителя от недоброкачественной продукции рассказывает заведующий отделом профилактической токсикологии ОПТ ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», заслуженный врач России, кандидат медицинских наук Николай Всеволодович Завьялов. Опубликовано 25.11.2005 Испытание бытовых плитМы продолжаем публикацию серии материалов, подготовленных Олегом Леонидовичем Драницким — директором органа по сертификации ТЕСТБЭТ. На этот раз темой заметок испытателя стали кухонные плиты. Опубликовано 07.11.2005 Испытание бытовых плитМы продолжаем публикацию материалов, подготовленных Олегом Леонидовичем Драницким — директором органа по сертификации ТЕСТБЭТ. Наш сегодняшний разговор о встраивании плит в кухонную мебель. Опубликовано 25.10.2005 Сертификат пожарной безопасности холодильникаХолодильник — прибор, работающий без присмотра круглосуточно и круглогодично, поэтому к его пожаробезопасности предъявляются особые требования. Все пластиковые детали, которые могут загореться, проверяются раскаленной докрасна петлей с температурой 750°С и горелкой с игольчатым пламенем высотой 15 мм, имитирующем распространение огня при пожаре. Кроме того, поджигается внутренний кожух закрытого холодильника — он должен погаснуть из-за недостатка кислорода внутри камеры. Опубликовано 05.09.2005 Сертификат соответствия холодильникаВ сертификате соответствия, который прилагается к каждому холодильнику, скупо упоминаются требования безопасности стандарта (ГОСТа) и номера протоколов вместе с названием испытательной лаборатории. Что стоит за этими непонятными ссылками? Опубликовано 21.05.2005 Сертификат соответствия«Товар сертифицирован», «продукция подлежит обязательной сертификации» — такие надписи мы часто видим на упаковке товара или в уголке экрана телевизора при демонстрации рекламного ролика. Что это означает? Прав ли потребитель, считая, что наличие у товара сертификата соответствия должно исключить всякую вероятность выхода его из строя, плохой работы? Какой документ, подтверждающий безопасность и качество товара мы можем попросить у продавца магазина бытовой техники? Опубликовано 20.05.2005 Защита прав потребителейПродолжаем разговор о наших правах и обязанностях при покупке различных товаров. Еще раз напомним, что основная цель этих «консультаций» — ввести всех желающих в курс последних изменений, внесенных в Закон «О защите прав потребителей» в конце прошлого года. Опубликовано 19.05.2005 Защита прав потребителейПокупка сложной бытовой техники — серьезный шаг, который требует такой же серьезной подготовки. И первое место здесь занимают правовые вопросы, возникающие при покупке этой техники. Опубликовано 07.05.2005 |  |
|  |